Así que has hecho tus deberes: has creado la copia perfecta, has personalizado los correos electrónicos, has enviado todos los correos electrónicos y, sin embargo, tus correos electrónicos no llegan a las bandejas de entrada de tus clientes potenciales.
Y eso es exactamente lo que significa la capacidad de entrega del correo electrónico: aterrizando de manera efectiva en las bandejas de entrada de destino de sus clientes potenciales.
Cuando esto sigue fallando, es un fastidio porque toda tu estrategia puede ir al garete si tus clientes potenciales ni siquiera reciben tus correos electrónicos.
Pero volvamos a la palabra clave «deberes». Existe una alta probabilidad de que sus correos electrónicos no se entreguen precisamente porque los deberes en sí no están completamente hechos.
¿Qué queremos decir con esto?
Hay varios factores que afectan a la capacidad de entrega del correo electrónico. Y es una cadena de reacciones la que predetermina el éxito de la capacidad de entrega de los correos electrónicos.
Por ejemplo, supongamos que un correo electrónico que has enviado termina en la carpeta de spam en lugar de en la bandeja de entrada de tu cliente potencial objetivo.
Como llegó a su carpeta de correo no deseado, el correo electrónico hará lo siguiente:
Todo esto conducirá a una baja tasa de participación y tasa de apertura de sus correos electrónicos.
Lo que hará que tus correos electrónicos se marquen automáticamente como spam.
Y eso conducirá a:
Ahora, ¿cómo puedes evitar que esta «cadena de eventos» negativa se acumule como una bola de nieve y llegue correctamente a las bandejas de entrada de tus contactos?
Sigue leyendo para descubrirlo.
Como ya sabrá, cada correo electrónico que envíe debe pasar por la puerta de enlace del ISP (proveedor de servicios de Internet) del proveedor. Si el ISP cree que tu correo electrónico es spam, bloqueará inmediatamente el envío de tus correos electrónicos.
Si la puntuación y la reputación de tus remitentes son bajas, puedes estar seguro de que la capacidad de entrega de tu correo electrónico se enfrentará a varios problemas.
Los proveedores de correo electrónico calificarán tu dirección IP y tendrán en cuenta lo siguiente:
Tenemos dos preguntas para ti:
Si respondes a una o incluso dos de ellas con un «Sí», ahí tienes tu respuesta.
Cualquiera de las dos actividades generará una tasa de rebote alta, lo que, a su vez, se traducirá en una puntuación baja en todos los frentes (el efecto bola de nieve mencionado anteriormente).
No nos malinterpretes. Puedes hacer clic aquí y enviar descuentos genuinos e incluso servicios de uso gratuito. Sin embargo, frases específicas como «% de descuento», «descuento» o «descuento» pueden etiquetarse automáticamente como spam.
Pregúntate lo siguiente: ¿Qué esperas que haga el remitente después de ver tu correo electrónico?
El bueno
Es natural que quieras que, en primer lugar, abran el correo electrónico. Luego, léelo. A continuación, haz clic en cualquier CTA que hayas incluido y, en última instancia, contactaremos contigo de cualquier forma o forma respondiendo o solicitando una demostración (o cualquier otra acción que les hayas incentivado a realizar).
Sin embargo, en algunos casos, obtendrás estas reacciones negativas:
Lo malo
La persona abrirá el correo electrónico (en el mejor de los casos, una victoria es una victoria).
Entonces no les gustará su contenido o pensarán que es spam y lo denunciarán como spam.
El feo
En el peor de los casos, ni siquiera abrirán el correo electrónico antes de eliminarlo y (o) denunciarlo como spam.
Ahora que conoces los principales factores que pueden afectar negativamente a la capacidad de entrega del correo electrónico, es el momento de tomar medidas y garantizar que la entrega del correo electrónico sea el menor de tus problemas.
A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Incluso antes de pulsar enviar después de configurar tus campañas de correo electrónico, tendrás que preparar tus cuentas de correo electrónico. Considera esto como establecer una buena «relación» con tu puntuación de credibilidad de propiedad intelectual.
Te sugerimos que, para ser coherentes y garantizar que los destinatarios te reconozcan y sepan quién está detrás del correo electrónico, te asegures de enviar los correos electrónicos con el mismo nombre del remitente cada vez.
Esto garantizará que no sigan adelante y lo marquen como spam si conocen el nombre desde el que envías el mensaje y confían en él de forma constante.
Cuando segmentas tu lista de correo electrónico y tienes listas separadas para cada punto débil que intentas resolver, prepararás tus correos electrónicos para el éxito y, en última instancia, mejorarás la capacidad de entrega del correo electrónico.
De esta forma, los correos electrónicos que envías y el texto de cada segmento pueden estar muy segmentados y ofrecer solo el contenido relevante a las listas que esperan recibir dicho contenido y actualizaciones de tu parte.
Le sugerimos que limpie periódicamente sus listas de correo electrónico para asegurarse de mejorar la capacidad de entrega de sus correos electrónicos; si algunos suscriptores han estado inactivos durante algún tiempo o incluso han pedido que los eliminen, hágalo para evitar que los marquen como spam o que se denuncien.
Puedes hacerlo manualmente si no tienes listas de correo demasiado largas. Sin embargo, si ese no es el caso, te recomendamos que utilices herramientas de inteligencia artificial como Gneesy para asegurarte de que tus listas de correo electrónico y CRM se mantengan limpias.
Y por evitar, queremos decir: nunca usar ellos si quieres mejorar la capacidad de entrega de tus correos electrónicos.
Las listas de correo electrónico compradas pueden parecer una forma fácil de tomar atajos y obtener clientes potenciales rápidamente. Sin embargo, esas listas suelen contener:
Por eso siempre recomendamos crear estas listas desde cero: para garantizar que los correos electrónicos estén verificados y actualizados y para dirigirte a tu público objetivo, que estará realmente interesado en los productos o servicios que intentas vender.
De esta forma, mantendrás las denuncias de spam al mínimo y te asegurarás de que tu tasa de rebote sea baja.
Y sí, crear listas desde cero puede parecer abrumador, pero no tiene que hacerlo todo manualmente.
Existen herramientas como Genesy que pueden ayudarte a automatizar todo el proceso, enriqueciendo todas tus listas con información de contacto verificada y actualizada.
Esperamos que los pasos anteriores y todos los consejos que te dimos te ayuden a identificar una hoja de ruta clara para los próximos pasos prácticos que debes tomar para mejorar la capacidad de entrega de tu correo electrónico.
Por lo tanto, una vez que abordes un problema a la vez, empezarás a ver que tu puntuación y reputación como remitente aumentan, y que la capacidad de entrega de tus correos electrónicos mejora en poco tiempo.
